Σύνδεση / Εγγραφή 
Αποκλειστικές προσφορές
Δωρεάν Αποστολές για Αγορές άνω των 80€
1) ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ;
Αν η αγορά σας δεν σας ικανοποίησε μπορείτε να επιστρέψετε εύκολα το προϊόν στην αρχική του συσκευασία. Οι επιστροφές γίνονται μόνο ταχυδρομικά.
Αρχικά θα πρέπει να συμπληρώσετε υποχρεωτικά την φόρμα επιστροφής που περιέχεται στην παραγγελία ή μπορείτε να την κατεβάσετε και να την εκτυπώσετε από το e-shop.
Θα πρέπει να αποστείλετε με courier το προϊόν μαζί με την πρωτότυπη απόδειξη και την φόρμα επιστροφής, σε διαφορετική περίπτωση δεν θα γίνεται δεκτή η επιστροφή, χωρίς εξαιρέσεις. Η διαδικασία επιστροφής ξεκινά μόλις παραλάβουμε το προϊόν, και εφόσον το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής (δεν είναι κατεστραμμένο, ανοιγμένο κ.ο.κ).
Η απόδειξη πρέπει να περιλαμβάνεται υποχρεωτικά για όλες τις επιστροφές, χωρίς εξαιρέσεις.
Εφόσον επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, έχετε την δυνατότητα να την επιστρέψετε εύκολα στην αρχική συσκευασία εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που παρελάβατε την παραγγελία σας, ακολουθώντας την διαδικασία επιστροφής. Τα προς επιστροφή προϊόντα ταχυδρομούνται με δική σας ευθύνη, οπότε συστήνουμε να είναι καλά συσκευασμένα σε σφραγισμένο δέμα.
Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να είναι στην αρχική κατάσταση που τα παρέλαβατε. Οποιαδήποτε φθορά ή ζημιά προκληθεί θα έχει σαν αποτέλεσμα την μη αποδοχή της επιστροφής, χωρίς εξαιρέσεις.
Για να επιστραφεί το προϊόν στην LACOSTE θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το υποκατάστημα της εταιρείας courier «Γενική Ταχυδρομική» που σας εξυπηρετεί και αποστέλλετε το δέμα στην διεύθυνση Μενεξέδων 6 , Κηφισιά, 14564 . Η LACOSTE αναλαμβάνει τα έξοδα (πρώτης) επιστροφής της παραγγελίας, εφόσον η επιστροφή γίνει με την εταιρεία που συνεργαζόμαστε (Γενική Ταχυδρομική). Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλη εταιρεία για την επιστροφή, ή εάν χρειαστεί να επιστραφεί ξανά η ίδια παραγγελία, τα έξοδα σας βαραίνουν αποκλειστικά και διαφοροποιούνται ανάλογα με την εταιρεία, το βάρος του δέματος κλπ.
Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων γίνεται εντός δέκα (15) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Σημαντικό
• Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εφόσον είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση, και η συσκευασία του δεν έχει ανοιχτεί με οποιονδήποτε τρόπο.
• Ενδύματα και υποδήματα στα οποία έχει αφαιρεθεί το ταμπελάκι, ή που έχουν χρησιμοποιηθεί πέραν της διαδικασίας δοκιμής δεν επιστρέφονται.
• Σε περίπτωση επιστροφής, είναι απαραίτητο να υπάρχει και η απόδειξη αγοράς μέσα στο δέμα.
• Εφόσον δεν τηρούνται κάποιες ή όλες από τις παραπάνω προϋποθέσεις, η LACOSTE έχει δικαίωμα να μην δεχτεί την επιστροφή του συγκεκριμένου προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή, το προϊόν γυρίζει στον αποστολέα του, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα της αποστολής.
2) ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ;
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με Γενική Ταχυδρομική. Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 80€ και το κόστος για παραγγελίες μικρότερης αξίας είναι 2,50 € ανά παραγγελία.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι οι εξής :
1 έως 4 εργάσιμες ημέρες, για παραγγελίες εντός Αττικής, Θεσσαλονίκης και σε μεγάλα αστικά κέντρα.
2 έως 5 εργάσιμες ημέρες, για παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι κατά τη διάρκεια εκπτώσεων και προωθητικών ενεργειών ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτερος από κανονικά.
3) ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΜΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΕΙΔΩΝ;
Οι αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο στον ίδιο κωδικό σε διαφορετικό χρώμα και μέγεθος, το προϊόν που δεν επιθυμείτε θα πρέπει να επιστραφεί και να ξεκινήσει η διαδικασία της αλλαγής.
Θα χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επιστροφής που θα βρείτε μέσα στη παραγγελία σας.
1 έως 4 εργάσιμες ημέρες, για παραγγελίες εντός Αττικής, Θεσσαλονίκης και σε μεγάλα αστικά κέντρα.
Εφόσον επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγή σε προιόν, έχετε την δυνατότητα να το επιστρέψετε εύκολα στην αρχική συσκευασία εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που παρελάβατε την παραγγελία σας, ακολουθώντας την διαδικασία επιστροφής. Τα προς επιστροφή προϊόντα ταχυδρομούνται με δική σας ευθύνη, οπότε συστήνουμε να είναι καλά συσκευασμένα σε σφραγισμένο δέμα
Για καλύτερη εξυπηρέτηση σας μπορείτε να μας καλέσετε στο 211 18 87 460 ή να στείλετε email στο customerservice@lacoste.gr
4) ΤΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΕΧΩ;
Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν την παράδοση του προϊόντος και μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους :
• Πιστωτική / Προπληρωμένη Κάρτα με Ασφάλεια Συναλλαγών μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Viva Wallet»
• Mε αντικαταβολή με κόστος 3€
Σημαντικό:
Οι συναλλαγές γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον και όλα τα δεδομένα παραμένουν ιδιωτικά κατά την αποστολή τους στο site.
Παραλαβή μέσω εταιρείας courier: Εφόσον συμπληρώσεις σωστά τα στοιχεία σου και τη Διεύθυνση Παραλαβής, η εταιρεία courier με την οποία συνεργαζόμαστε (Γενική Ταχυδρομική) θα φροντίσει να παραλάβεις την παραγγελία σου το ταχύτερο δυνατό. Το κόστος αντικαταβολής είναι 3,00€. Θυμίζουμε πως τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 80 €, ενώ το κόστος για παραγγελίες μικρότερης αξίας είναι 2,50 € ανά παραγγελία.
